Política de envíos
Política de Envíos
En WECAMPING queremos que sepas exactamente qué esperar. Aquí tienes toda la información de tu envío, con total transparencia.
Preparación del pedido
Procesamos y preparamos tu pedido en 1-3 días laborables desde que se confirma el pago.
Plazos de entrega estimados
- España: 5-12 días laborables
- Europa: 7-18 días laborables
- Estados Unidos: 7-15 días laborables
- Resto del mundo: 14-25 días laborables
Los plazos son estimados y empiezan a contar una vez el pedido ha salido de almacén.
Gastos de envío
Envío gratuito en todos los pedidos, sin importe mínimo.
Seguimiento del pedido
Cuando tu pedido salga recibirás un email con el número de seguimiento. Ten en cuenta que el seguimiento puede tardar varios días en mostrar movimientos mientras el paquete está en tránsito internacional: es totalmente normal y no significa que haya un problema.
Envíos en varios paquetes
Si compras varios artículos, pueden llegar por separado y en fechas distintas, sin coste adicional para ti.
Retrasos y aduanas
No somos responsables de retrasos causados por el transportista, aduanas, huelgas o causas de fuerza mayor. En envíos fuera de la Unión Europea pueden aplicarse tasas aduaneras a cargo del destinatario.
Dirección incorrecta
Revisa bien tu dirección al hacer el pedido. Si detectas un error, escríbenos en las primeras 24 horas a kairodigitalgroup@wecampingstore.com y lo corregimos si el pedido aún no ha salido.
¿Y si mi pedido no llega?
Si pasado el plazo estimado no has recibido tu pedido, escríbenos y lo solucionamos: reenvío o reembolso completo. Sin complicaciones.